Vous trouverez sur cette page la réponse aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? N'hésitez pas à me contacter via la page de contact.

- Qu’est ce qu’une commande personnalisée ?

C’est la création d’une commande sur mesure. Une commande réalisée en fonction de vos envies selon vos choix de tissus, couleurs, détails, options que nous aurons validés ensemble. Un article est ensuite créé sur la boutique afin de vous permettre de leemtter dans votre panier de ainsi régler votre commande. Il vous sera exclusivement réservé.

- Qu’est-ce qu’un bon cadeau ? Comment l’utiliser ?

Vous souhaitez offrir un cadeau fait main sur commande ou en stock, vous hésitez sur le cadeau qui saura faire plaisir ou vous préférez que le destinataire du cadeau puisse choisir ? Les bons cadeaux sont là pour vous satisfaire. Avec eux la satisfaction sera au rendez-vous à coup sûr. Pour une naissance, un anniversaire, un baptême, une communion, un mariage, ou tout autre évènement le bon cadeau vous permettra d’offrir un cadeau unique qui ravira son destinataire.

- Puis je régler par chèque ?

Oui c’est possible. Cependant dans le cadre de règlement par chèque, la commande sera préparée ou expédiée uniquement après réception et encaissement du chèque. Cette mesure est obligatoire depuis la recrudescence de problèmes de paiements. Le chèque est à envoyer à l’adresse mentionnée dans le bon de commande. Le paiement par chèque n’est accepté que pour les chèques français: les chèques en euros provenant de banques domiciliées en France.

- Puis je régler par carte bancaire?

Oui, il est possible de régler par carte bancaire. Le paiement est entièrement sécurisé. Il passe par la plateforme Paypal mais aucun compte n’est exigé. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour de simples paiements. Vous pouvez également choisir de payer avec votre compte Paypal.

- Puis régler avec un compte Paypal ?

Oui c’est tout à fait possible. Les paiements s’effectuent sur cette plateforme, vous avez le choix entre un paiement avec votre compte Paypal ou avec une carte bancaire sans compte Paypal.

- Le paiement est-il sécurisé ?

La plateforme Paypal utilise un système de protocole ssl garantissant un cryptage de données permettant une sécurité accrue. Notre site est également en protocole sécurisé afin de permettre une sécurité lors du passage entre le site et la plateforme Paypal.